この記事では、お客様満足度2年連続でNO1を獲得している「GMOとくとくBB」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「GMOとくとくBB」をこれから申し込みをしようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
GMOとくとくBBの基本情報
| 販売会社名 | 株式会社GMOインターネット |
| 料金※税込み | 月額3,530円（税込3,883円） |
| 事務手数料 | 3,300円（税込） |
| 会社ホームページ | https://www.gmo.jp |
| 購入先 | 公式サイトはこちら |
GMOとくとくBBの良い口コミをまとめました！
GMOとくとくBBの良い口コミを10件、中立～悪い口コミを3件を「インスタ」「ツイッター」を中心にその他ネット上からまとめてみました。
GMOとくとくBBのツイッターでの良い口コミ3件！
＜口コミ①＞
auひかりを申し込みなら、GMOトクトクBB一択ですね。
＜口コミ②＞
色々とWIMAX使ってみたけど、GMOとくとくBBが一番良いね。
＜口コミ③＞
GMOとくとくBBのインスタグラムでの良い口コミ2件
＜口コミ①＞
この投稿をInstagramで見る
＜口コミ②＞
この投稿をInstagramで見る
GMOとくとくBBのその他ネット上の良い口コミ5件
＜口コミ①＞ 切り替え時の案内が丁寧だった
【回線速度】以前の回線が遅かったのでGMOとくとくBBに変えて回線速度に満足している。
【ご利用料金】以前と金額が同じであった。
【サービス】 特に不満はありません。
【セキュリティ】 特に問題は感じません。
【サポート】 切り替え時の案内が丁寧で好感が持てた。
【総合】切り替えてよかったと思えるサービス。
動画視聴もそれほど多いわけではないが、以前のプロバイダだとい曜日や時間によって動作が不十分なことが多かったので。
参考URL：価格.com
＜口コミ②＞今年ADSLから乗り換えたばかり。GMO良いです。
【回線速度】
ADSLでは見られなかった4K動画が、止まらずに快適に見れるようになった(^o^)【ご利用料金】
安い方だと思います。【サービス】
結構性能の良いwifiルータが送られてきたので、快適にネット出来ています。【セキュリティ】
セキュリティは自己管理してるので問題無いです。【サポート】
特に問題無いのでサポートは、まだ受けていません。【総合】
ネットでの口コミが無く、料金で選びましたが正解でした。回線も早く、安いので不満はありません。長年のADSLからの乗り換えなので、速度が爆速に感じています。
参考URL： 価格.com
＜口コミ③＞他の回線と比べて月額費用が安い
【回線速度】
有線の下りで安定して300mbsぐらいの速度が出ています。【ご利用料金】
他社の同程度のサービスに比して安いと思います。
【サービス】
無評価
【セキュリティ】
加入していないのでわかりません。
【サポート】
一度も問い合わせ等していないのでわかりません。
【総合】
速度、価格の面では非常に満足しています。
参考：価格.com
＜口コミ④＞ 丁寧なヒアリングの上、安いプランを薦めてくれました！
【回線速度】
通常使いするには遜色ないスピード。Zoomで電波不良になることがなくなりました。容量を気にしなくていいのも良い点です
【ご利用料金】
このサービスでこの金額なら妥当かと。
満足しています。【サービス】
最初は別のルーターを考えていましたが丁寧なヒアリングをしてくださり、結果安くて求めている環境を用意いただけました。感謝です。
【セキュリティ】
問題なしです。
【サポート】
手厚くフォローしてくれます。
電話やメールでも丁寧でした。【総合】
環境にもよりますが、古い建物の方などは特にオススメ。
参考：価格.com
＜口コミ⑤＞ルーターの変更で、光回線の速度が飛躍的にUP!
【回線速度】
飛躍的に速度ＵＰ！今回、楽天光からGMOに変更したことにより、ルーターが古く光回線の能力がでてなかった事が判明。
【ご利用料金】
他社比、安価。
【サービス】
ルーターの無料貸出が有難い。
【セキュリティ】
現状問題なし。
【サポート】
電話が比較的に早く繋がり安心。対応がしっかりしている。
【総合】
楽天光からＧＭＯ光回線に変更。従来、光回線の速度が出て無かった事が判明。ＧＭＯのルーター(無料貸出)を利用し回線速度が飛躍的に上がった。
インターネットテレビ等、動画視聴端末が増加している方は、是非ルーターを調査し速度ＵＰを図って下さい。
参考：価格.com
GMOとくとくBBの中立～悪い口コミを3件まとめました！
＜口コミ①＞ホームページが分かりにくい
【回線速度】まずまずだ
【ご利用料金】安いとはいえない
【サービス】ホームページが分かりにくいのでNGだ
【セキュリティ】分からない
【サポート】とにかくホームページが分かりにくいのでNGだ
【総合】会社名がいろいろと使われるので１つにすべきだ とにかくホームページの改良をして欲しい IIJmio のホームページは良く分かる参考にして欲しい
参考：価格.com
＜口コミ②＞対応者によって対応の良い人と悪い人の差が激しい
【回線速度】
場所にもよるが満足
【ご利用料金】
まあ、満足
【サービス】
普通
【セキュリティ】
悪いことは全くないが良いのかはわからない
【サポート】
対応者によりまちまち
【総合】
全体的には良いと思う
参考：価格.com
＜口コミ③＞解約手数料が無料なのが嬉しいです
【回線速度】
環境の影響もあるのかもしれませんが、期待したほどは早くなりませんでした
【ご利用料金】
戸建てタイプの中では安いです
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
解約手数料がいつでも無料なのが嬉しいです
GMOとくとくBBの口コミまとめ
【悪い口コミ】
- ホームページがわかりにくい
- 夜は回線速度が遅くなる場所もある
【良い口コミ】
- GMOに乗り換えたら回線速度が早くなった
- 安くて安定している
- サポート対応もよかった
- 解約手数料がいつでも無料なのが嬉しい
GMOとくとくBBをおすすめしない人
- 安さはそこまで求めていない方
- 今の回線速度で満足している方
GMOとくとくBBをおすすめする人
- とにかく安さを求めていて、かつ十分使える回線を求めている方
- Pocket WIFIでは回線速度に不満がある
- 5G対応最新WiMAX「WiMAX +5G」で工事なしですぐにネットを利用したい
- いつでも解約ができる方がいい方
GMOとくとくBBの販売会社情報
| 販売会社名 | 株式会社GMOインターネットグループ |
| 販売会社住所 | 本社東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー4～14階・総合受付11階 |
| 販売会社ホームページ | インターネットGMO会社 |
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